Uw klanten en leveranciers verwachten een snelle afhandeling van hun vragen, opmerkingen en klachten. Zeker wanneer het aantal contacten groeit en onoverzichtelijk wordt is het noodzakelijk overzicht en controle te houden.
Seeas helpt u met het in goede banen leiden van het klantcontact en de inkomende en uitgaande verzoeken. Een van de applicaties die wij hiervoor gebruiken is OTRS.
Lees meer over Seeas & OTRS .
Bent u op zoek naar een applicatie die geheel aansluit op de bedrijfsprocessen? Bent u op zoek naar vervanging voor dure en gesloten applicaties? Wilt u rapportages over bedrijfsactiviteiten die op dit moment niet mogelijk lijken?
Neem contact met ons op om de mogelijkheiden te bespreken.
Wij leveren web-based applicaties om de klant te informeren, producten of diensten te verkopen, te ondersteunen en te factureren. Voor zowel externe als interne klanten. De focus van van onze projecten ligt altijd op het reduceren van kosten, creëren van gemak voor de gebruikers (klant en/of medewerkers) en optimaliseren, vereenvoudigen en meetbaar maken van de achterliggende processen.De mensen van Seeas hebben vele jaren (management) ervaring in (Customer) Service Management, Systeem integratie, Software Ontwikkeling, Database Beheer, Hosting, Rapportages, Project Management en Proces Optimalisatie.
Wij maken gebruik van open source software als Apache, MySQl, PostgresQL, WordPress, OTRS, Magento, Zimbra.Wij ontwikkelen in Apache Wicket (Java), PHP & Perl.